Was genau bedeutet „technische Betreuung?“
Beim „All-Inclusive“ Angebot sind wir auch nach der Erstellung für Sie da und betreuen Ihre Webseite. Diese Angebot richtet sich an alle, die sich nicht um die technische Wartung und Pflege kümmern möchten oder können, die sich im Falle eines Hacker-Angriffs Hilfe wünschen, diejenigen, die technische Unterstützung bei der Anpassung rechtlicher Themen wünschen und diejenigen, die von unserem Änderungsservice Gebrauch machen möchten.
„Zusammenkommen ist ein Beginn, zusammenbleiben ist ein Fortschritt, zusammenarbeiten ist ein Erfolg“ (Henry Ford)
Was beinhaltet die technische Betreuung?
Unser Anliegen ist, dass Ihre Webseite immer aktuell aussieht und auch im Hinblick auf SEO, technischen Stand und grundlegenden rechtlichen Anforderungen im Hinblick auf technische Umsetzung auch bleibt. Sie soll zudem mit Ihnen mitwachsen können. Aus diesem Grund ist in unserem „All-Inclusive“ Angebot folgendes enthalten (Stand: 03/2020):
Änderungsservice
Unser Änderungsservice gliedert sich in zwei Bereiche:
- von Ihnen angefragte Änderungen
- von uns aus für Sie angepasste Änderungen
Zu 1: Ihre Öffnungszeiten haben sich geändert? Sie wollen ein neues Bild auf Ihrer Webseite? Sie haben ein neues Angebot, dass Sie Ihren Kunden vorstellen wollen? Sie gehen in Urlaub und wollen Ihre Kunden darüber informieren? Kein Problem, 15 Min. im Monat nehmen wir Änderungen an Ihrer Seite für sie vor. Für größere Änderungen fallen 25 €* pro angebrochener 15 Minuten an.
Zu 2: Gibt es wieder einmal gesetzliche Änderungen, neue Abmahnwellen, etc. die Ihre Webseite betreffen und wir erfahren über eRecht24 davon, informieren wir Sie über diese Änderungen und passen die Änderung (soweit möglich) auf Ihrer Seite selbstständig an.
Broken Link Check
Wir überprüfen und – wenn möglich – reparieren für Sie tote Links. (Links verändern sich häufig und dann kann es passieren, dass Ihre Besucher auf einer leeren Seite landen. Deshalb überprüfen wir regelmäßig: Funktionieren alle Links auf Ihrer Seite noch?)
Google / SEO
Wir informieren Sie regelmäßig über wichtige Google Updates und nehmen ggf. technische Anpassungen vor. Darüber hinaus „hängen“ wir Ihre Webseite an die Google Search Console und beheben von Google erkannte Webseitenfehler. (Diese Fehler entstehen häufig nach Website-Updates oder Google Updates).
Sicherheit
Mit regelmäßigen Tests und Reports haben wir die Sicherheit Ihrer Webseite im Blick.
Back-up
Eine gehackte Webseite kann in der Regel nicht mehr benutzt werden, oft hilft aber das Einspielen eines Back-Ups. Aber nicht nur ein Hacker-Angriff, sondern auch technische Probleme können ein Grund für Fehler bei der Darstellung auf der Webseite sein. Aus diesem Grund legen wir regelmäßig ein Back-up Ihrer Seite an.
Datenschutzerklärung
Nach wie vor gibt es noch Änderungen an der Datenschutzerklärung. So hat eRecht24 seit der Einführung der DSGVO seinen Datenschutzgenerator bereits 9x angepasst (Stand: 03.2020). Als Premium-Mitglied von eRecht24 informieren wir Sie über diese Änderungen und passen Ihre mit dem eRecht24 Generator erstellte Datenschutzerklärung für Sie an.
Monatlicher Report
In unserem monatlichen Report erhalten Sie technische Informationen zum aktuellen Stand Ihrer Webseite.
Rechtliche Hinweise
Als Premium-Partner bei eRecht24 können wir unseren Kunden viele Vorteile kostenlos anbieten: Sie bekommen einen Kunden-Account der in unseren Account integriert ist und können dadurch zahlreiche Funktionen und Angebote nutzen, die sonst kostenpflichtig sind. Wir bezahlen für Sie mit! (Service verfügbar, solange wir eRecht24- Premiumpartner sind und dies von eRecht24 angeboten wird)
Updates
Mit regelmäßigen Updates halten wir Ihre Webseite aktuell!
Uptime-Monitoring
Wir behalten im Blick, wann und wie lange Ihre Webseite offline ist und können bei Bedarf eingreifen.
„Nicht mit Erfindungen, sondern mit Verbesserungen macht man Vermögen“ (Henry Ford)
Geht auch NUR technische Betreuung?
Wenn Sie bereits eine Webseite haben, können wir die technische Betreuung übernehmen, vorausgesetzt die Webseite nutzt WordPress als Content-Management-System. Anders als bei Kunden deren Webseite wir erstellt haben, ist jedoch eine monatliche Kündigung nicht möglich, da wir häufig viel Zeit investieren müssen um die übernommene Webseite „auf Stand“ zu bringen und es dem Aufwand nicht angemessen wäre, wenn Kunden nach einem Monat (39,00 €) wieder kündigen. Eine Kündigung ist frühestens nach 12 Monaten möglich.
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